Era uppgifter är era. Vi förvaltar dem. Vi säljer dem aldrig.
De flesta integritetspolicies skyddar leverantören, inte er. Långa. Vaga. Fulla av ’berättigat intresse’. Vi skriver kort och rakt. Vi säger exakt vad vi gör.
Vi samlar bara det som behövs.
Sajt-besökare: IP-adresser anonymiseras direkt med roterande salt. Ingen identifierbar individ. Bara aggregat.
Kontakt: e-post och ärende. Sparas under ärendets gång plus 12 månader.
Support: för befintliga kunder. Sparas under avtalstid plus 24 månader för felsökning.
Telemetri: driftdata. Anonymiserad. För säkerhet och prestanda.
Det är allt. Det finns ingen gömd kategori ’för marknadsföring’.
Vad vi aldrig gör.
Säljer data till tredjepart. Inte aggregerat. Inte hashat. Aldrig.
Tränar AI-modeller på er data utanför era egna agenter. Om ni vill att Claude svarar baserat på era avtal är det er data, och er modell. Den lämnar inte er kundmiljö.
Sparar IP-adresser okrypterade. Hashas inom millisekunder, originalet raderas inom 60 dagar.
Skickar marknadsföringsutskick förklädda till ’viktiga uppdateringar’. Om vi mailar er är det för att ni är kund och något hänt. Inte för att vi har ett kvartalsmål.
Era rättigheter.
Tillgång, rättelse, radering, begränsning, dataportabilitet, invändning. Begär via info@smbnord.com. Svar inom 30 dagar. Inte 29. Inte 31.
Om svaret inte räcker har ni rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY). Vi kommer inte gilla det, men ni har rätten.
SMBNORD AB · Stockholm
Personuppgiftsansvarig: info@smbnord.com
Dataskyddsombud: utses när kundbasen kräver det enligt GDPR Art. 37.
Era uppgifter, hos er. Det är inte en feature. Det är respekt.